Kursbereich: Kommunikation & Soft Skills
Erfolgreich kommunizieren, präsentieren und überzeugen
Kommunikation & Gesprächsführung
- • Grundlagen: Sender-Empfänger, 4-Seiten-Modell
- • Gesprächsführung & Fragetechniken
- • Konfliktmanagement & Feedbackregeln
- • Kundenorientierte Kommunikation
Bewerbungstraining
- • Bewerbungsunterlagen erstellen
- • Online-Bewerbungen & digitale Profile
- • Vorstellungsgespräche & Selbstpräsentation
Wirtschaftsenglisch
- • Telefonieren & E-Mails im internationalen Kontext
- • Meetings, Verhandlungen & Präsentationen
- • Business-Vokabular für Büro, Finanzen, Logistik, Marketing